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10 Mar.2016

衣力美沈惠松總經理 ((轉載自網站--Our Trails 一路報導!))

一路人物:衣力美沈惠松總經理
2016.03.10
 
文字:羅聿                                                                                            
攝影:王譯聖
在台南市東區的裕和路上,有一棟格外亮眼的房子,街坊鄰居    
看到招牌上「結交世界」四個字,起初還以為是一間新開的
網咖。走進一看,竟然是一家頂級戶外裝備店!
這裡是衣力美(EasyMain)戶外服飾的直營店,不過它給人的
第一印象不是精緻的玻璃專櫃或耀眼的展示臺,而是BMW
古董摩托車以及漂流木裝飾。淡淡的樟木香,讓人彷彿來到
神木林的底層,在這個「非常戶外」的環境裡挑選戶外裝備,
讓人不斷幻想著穿上衝鋒衣,在荒野探險的英姿。





 

不只追求精品,更追求「極品」

聽過衣力美的人,往往會豎起大拇指,因為這間公司是台灣極少數能做出與Patagonia和Arcteryx等世界領導品牌同等品質的戶外服飾。衣力美能與世界頂級品牌平起平坐的關鍵,在於能夠掌握全球最新的布料。這間公司在布料使用上有很多的「台灣第一」:它在2002年率先採用美國的X-static銀纖維,2007年首度引進美國椰碳紗Cocona,2010年取得當時全球最新的Power Shield pro布料,去年則是台灣第一家使用Polartec Power Wool的廠商。
衣力美總經理沈惠松認為,做服裝一定要懂布料,才能做出好產品。他常是美國布料商的座上貴賓,每年布商們都會讓他先看全球最新的布料,讓衣力美有足夠的時間開發測試,因此新品推出的時程能與全球領導品牌同步。
 
衣力美同時是亞洲第一家獲得美國Polartec APEX Award設計獎的品牌,這個獎項堪稱是戶外服飾界的諾貝爾獎,全球只有200家廠商能夠獲邀參與,衣力美則是台灣唯一有參賽資格的廠商,卻分別在2008和2013年摘下桂冠,在亞洲品牌中獨佔鰲頭。

 

沈惠松總經理手捧著2013年Polartec APEX Award設計獎的魔法師獎盃,講述著衣力美產品如何做到「魔法般」的質感
科技始終來自於人性,戶外服飾亦然。衣力美首次獲得Polartec設計獎的作品是一件運動胸衣,這件作品的靈感來自於女性山友的一句感慨。某一次沈惠松和一群朋友去爬山,在休息時,男生們的衣物在山風輕拂下立刻乾爽,但他卻看到女生們仍瑟瑟發抖,其中一位婉轉說出了心聲:「你們男生都乾了,我們裡面還有一件沒乾。」這句話讓沈惠松有了深刻的反思:「在國外比較開放,露點(不穿內衣)並不是什麼大不了的事,但在台灣文化還沒被接受。」
 
可是傳統內衣品牌並不生產運動胸衣,當時市面上僅有的運動胸衣品牌Wild Rose卻又價格不菲。
胸衣太厚無法透氣,太薄又會露點,沈惠松為此花了三年的時間,終於找到合適的材料,用針扎棉做出「恰好不露點但又能透氣」的胸衣,當年就獲得了Polartec設計獎的肯定,至今仍是衣力美的熱門商品。

 

愛上登山,自己的裝備自己做

談到工作經歷,沈惠松對於自己的第一份工作最為津津樂道,當年他還只是個十八歲的年輕人,跑去面試了女鞋製造商福和公司。
 
當天應徵人數非常踴躍,好不容易面試結束,只見一個年輕人騎著摩托車回來找人事主管。主管問:「你不是應徵過了,為什麼又跑來?」年輕人回答:「早上我看那麼多人應徵,我看我大概沒什麼機會,但我覺得我可以勝任你們的工作,可不可以讓我做三天,如果三天後你覺得我可以,再打電話叫我來上班就好,一旦我沒接到電話,我絕對不會再出現。」人事主管原本想錄取有工作經驗的人手,但眼前的年輕人求職的意願如此強烈,就答應讓他試三天。沒想到第二天下午,年輕人就被老闆找了去。老闆告訴這個年輕人:「你面試那天跟人事主管說的我都有聽到,之後就留下來工作吧!」這個被破格錄取的年輕人,就是沈惠松。
 
退伍後幾年,沈惠松進入高級女裝公司優佳莉上班,兼任廠長與人力資源管理。在優佳莉的時間是他人生的「黃金12年」,他深得老闆楊德良的器重,為了培養他,老闆每個星期安排他坐飛機去台北中國生產力中心上課,吃住全由公司支付。而沈惠松也全力以赴,「我幾乎無所不用其極地想讓公司變得更好。」就在事業達到巔峰的37歲,他卻感到自己有了「中年危機」,決定跳脫舒適圈,辭職創業。
創業是沈惠松的理想,但要創什麼業,沈惠松決定聆聽內心多年來的聲音:「戶外服飾」。
由於沈家本來就從事紡織相關行業,沈惠松看著布料長大,決定結合自己的專業和興趣,來做戶外運動服裝。


沈惠松對每一件產品使用的布料功能和它們比例都如數家珍
 
沈惠松從小家住漁村,村子裡不時有人被海「帶走」,父親嚴格禁止小孩去海邊,反而促使他與山的親近。高中時期,沈惠松參加了救國團登山隊,從此和夥伴們愛上了「登頂」,十幾歲就登上奇萊北峰。每年春節期間,家家戶戶忙著過年,山頂上是雪況最好的時候,為了遇見最美的雪景,沈惠松連續六年的年夜飯都在山上吃。
 
當時台灣戶外用品大多進口,售價昂貴,沈惠松靠著加班一點一滴累積自己的置裝費,像存撲滿一樣存了三個月才能買一件GORE-TEX外套,如果有了外套還想要褲子,就要再等三個月。
 
自從爬山進入了沈惠松的生命後,從此成為他生活的一部份,甚至與首位登上聖母峰的登山家吳錦雄成為莫逆之交,一同在冬季雪攀。當時登山風氣較為保守,雪攀給人的印象充滿危險,登上世界頂峰的吳錦雄鼓勵他:「當一個人把生命置之於度外時,意志力會鞭策你邁向目標。」
 
1998年沈惠松和妻子一手創立了衣力美,從採購到接單,全都自己來。「一路走來,我只想著把事情做好,幾乎沒有時間害怕。」沈惠松夫婦倆憑著過去從事女裝設計製造的經驗,加上對品質的堅持,很快獲得了店家們的青睞。當時的戶外運動用品產業在台灣呈現重北輕南的局面,衣力美在台南發跡,帶動了南部的戶外活動,也創造了南部戶外運動的新生態。
 

沈惠松(左)與台灣第一位登上聖母峰的登山家吳錦雄(右)一起帶隊登關山嶺山


沈惠松(左)與台灣第一位登上聖母峰的登山家吳錦雄(右)一起帶隊登關山嶺山

為公司創造利潤,為員工帶來滿意的生活


沈惠松表示,他對公司的經營方式深受父親的影響,小時候沈家開雜貨店,如果鄰居小孩拿出大鈔來買糖果,沈父會要求沈惠松跟著這個孩子回家,知會對方的家人,確認小孩沒有偷竊;遇到馬路有洞,沈父要求沈惠松在旁邊立一根竹竿,警示路人。小小年紀的他不明白父親的用意,只覺得每次被叫做事情很煩,但「盡本分,守分寸」的態度,成為日後他領導衣力美的原則。
 
衣力美非常重視員工的訓練,直營店的店長必須知道店內所有裝備的使用方式,並且要負責把店員教到讓顧客到店裡來看東西時,都可以給出專業的建議與操作教學。
 
同時,沈惠松常常在思考:「我的員工快樂嗎?」每年時間一到,三間直營門市都會同時休息,寧可少賺幾十萬的營業額,也要讓全體員工都一起去玩。「員工一天在公司相處九到十個小時,可能比和家人相處時間還多,大家在一起工作這麼長的時間,也要能一起出門遊樂,團結大家的士氣。」衣力美的員工出遊不是單純的觀光,而是到野外爬山露營,體驗戶外生活,讓員工們從自己公司的產品中找到連結與感動。







每年一定舉辦的員工旅遊,除了放鬆心情也聯絡感情
「想做事」是衣力美員工守則的第三條,沈惠松強調:「別人都要求員工把顧客擺第一,但我們不是,我們是員工第一。」衣力美的人均年資為9年,員工忠誠度非常高,他認為除了讓員工可以安心工作,更要讓員工發揮自己的長才,員工才會願意去照顧好客人。對於客人,沈惠松也時常提醒員工要友善地對待「買跟不買的客人」,他認為:「業務高手不是能賣所有的客人,要能把東西賣給合適的客人,才是業務高手。」
 

 你穿衣力美之後,會被他寵壞

沈惠松提到自己的服飾,神祕地笑著說:「穿了衣力美的衣服再去穿別人的衣服,會不習慣,但你穿上衣力美的時候,又不會感覺到有什麼不同,你覺得有點玄,其實你是習慣了衣力美的衣服。」同樣是戶外服飾,衣力美和國外品牌最大的不同點在於,國外品牌是以西方人的體型作為設計,並不適合台灣人的身材,以男生來說,往往M繃得要命,L又太長,但衣力美的規格則是針對華人的身材做設計。
 
令人驚訝的是,衣力美全系列產品有著獨一無二的售後服務:保固兩年。只要衣物正常使用,兩年內任何破損都可以免費送回修補,甚至連褲頭的鬆緊帶都在保固範圍內,比3C產品還有保障,衣力美因此也有了大批忠實的老顧客。沈惠松表示:「事業中最快樂的,就是產品被客戶肯定時。」他提到曾經有一對熟客夫妻來結交世界購物,丈夫半開玩笑地跟沈惠松抱怨:「我們衣櫥都是你們家的衣服」,因為「你們家的衣服穿不壞!」沈惠松認為,他不期待客人所有的衣服都買衣力美,只要衣櫃裡的十件衣服中有兩件是衣力美,但是有八成的時間都在穿,這樣就夠了。


「讓衣服好穿沒負擔」是衣力美對品質的要求,「合理定價」則是衣力對顧客的承諾。衣力美不走百貨公司的促銷模式,也不用提高定價,再折扣出售的方法,確保市場穩定。「我們賺錢不比人強,但對品質有理想。」沈惠松說。

 穩重跨境 追求華人第一品牌

衣力美在業內有一種評價:「你要賣衣力美,他還不一定要賣你」原因是衣力美有自己的合作原則:第一不可以把貨調給別人賣、第二只開一個月的票期、第三折扣不可低於85折。
 
沈惠松對於此事相當坦然:「你不可能每一家店都做,假設台灣有300家店面,我能經營50家已經不錯,因此我希望可以找到對於戶外裝備有熱情,有專業,又重誠信的店家。只是要賣東西的,我不一定接受。」
 
為了有熱情有誠信的經銷商,沈惠松一年願意兩次「全台巡迴」,親自和經銷商見面,並事先請店家準備好問題,然後一一到店解說,除了幫店家解決問題,沈惠松也藉這個機會了解市場的最新動態。他一派輕鬆地表示,每次出差都像拜訪老朋友一樣,一點都不會覺得累。
 
近年來台灣戶外用品的需求不斷上升,這門產業看似明日之星,引起許多人投入到這項行業,但沈惠松常捫心自問:我們真的準備好了嗎?
 
隨著台灣產業轉型,衣力美也遇到諸多挑戰,例如:產能已達極限、物料價格上漲、成衣技術逐漸失傳、景氣不好、少子化等等,都讓公司陷入在理想與現實的拉拔。有些廠商不惜以替代製品、削價競爭等手段維持利潤,但衣力美一直堅持品質和價格對等的原則。
 
「我們不怕競爭,但怕壞的市場。」沈惠松對於戶外用品市場的現況,感到憂心。為了在逆境中突圍,衣力美自2015和其他9家戶外用品產業夥伴共同組成台灣聯合戶外公司(Taiwan Outdoor Group, TOG),準備聯手進軍中國市場,衣力美也將走向全新的里程碑。
 
衣力美對品質的堅持,正如商標上的兩座山,山外有山的意涵,表示品質可以不斷精益求精,Easy Main上扁下寬的設計,表示堅固穩重的企業文化。即使有人曾說:「在台灣做品牌不只辛苦而且痛苦。」但沈惠松仍然忍受成熟後的寂寞,持續往「華人世界的第一品牌」的理想前進,沈惠松說:「衣力美要的第一指的不是營業額,而是衣力美的價值。」


不斷追求創新與突破的衣力美,正如Polartec APEX Award魔法師獎盃象徵的精神,衣力美的下一件產品,不知道又將帶來什麼樣「魔法般的舒適感」?
關於衣力美 (EASYMAIN)

以『台灣的堅持,世界級品質』自勉的衣力美公司,創立於1999 年,至今是亞洲區使用最多美國產製布料的企業之一,且擁有旗下研發全系列布種。
衣力美秉持追求人性化戶外產品製造的企業,堅持健康無負擔素材的機能服飾為企業理念,想走出一條不一樣產業模式的企業。
擁有近三十年的精緻服裝開發設計與製造技術,衣力美以「品質、信用、創新與服務」四大堅持,扎根台灣,邁向國際。
 
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